日本からジョージアに行く時、エミレーツ航空を利用していますよね。
ジョージアは1年滞在可能なので、とりあえずチケットは往復の航空券を購入しておいて、帰りのフライトは必要に応じて変更しようと思っている人も多いのではないでしょうか。
でも、フライト変更する場合はカスタマーデスクに直接電話して変更手続きしてもらわなければいけないのに、電話がまったく繋がらないというケースが多発しています。
でも、大丈夫!
エミレーツ航空で予約済みの航空券を変更 or キャンセルしたい場合、エミレーツ航空のTwitterアカウントからフライト変更したいことをDMで問い合わせする!
これだけでOKです!
TwitterのDMで「現在の予約番号」「変更後の日程」「メールアドレス」を伝えれば、即日もしくは1~2日で予約を変更してもらえます。
本ページでは、実際に私がエミレーツ航空とTwitterでやりとりしたメッセージを公開しますので、フライト変更の予定がある人は参考にしてみてくだい。
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※米国への渡航予定がない方は
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エミレーツ航空の予約を変更する方法※電話が繋がらなくても大丈夫!
エミレーツ航空の専用アプリで予約が変更できないっマジで使えねーな!!って思いません?
さらに、予約変更する時はカスタマーデスクに電話しなくちゃいけないけど、英語に自信がない…。日本語サポートデスクに電話しても全然つながらない…。
そんな時の裏技がコレ↓
エミレーツ航空のTwitterアカウント:Emirates Support@EmiratesSupportに直接DMでフライト変更の手続きをお願いすることができます。
ただし、DMは英語で送ってくださいね。
実際に私がフライト変更をお願いした時のメッセージのやり取りを公開しますので、参考にしてみてください。
※コピペしてもOKです。
【具体例】Twitterからエミレーツ航空の予約を変更する方法
以下がフライトの予約変更をお願いした時のEmirates Supportとのやり取りです。
フライト変更の手続きをスムーズに行うために、以下の4つを正確に伝えましょう。
DMする時に書くべき内容
- 名前
- 登録メールアドレス
- 現在の予約番号
- 希望したい日程
あとは、Emirates Supportからの返事を待つだけです。
私の場合、翌日(約25時間後)にEmirates Supportから返信があり、無事にフライトの変更が完了しました。
その時のメッセージのやり取りがこちら↓
こんなにあっさりとフライト変更できるってすごい!!
ぶっちゃけ、拍子抜けするほど簡単でした。笑
ちなみに、上記のメッセージのやり取り後すぐにエミレーツ航空専用のアプリに変更後のフライトスケジュールが反映され、登録メールアドレスにも新しいフライトスケジュールの詳細メールが届きました。
Emirates SupportのTwittwerアカウントは超優秀です!
エミレーツのサポートデスクに電話するよりもTwitterからDMした方がスムーズにフライトを変更できるので、ぜひお試しください。
エミレーツ航空の予約は変更手数料がかかる?
エミレーツ航空では、コロナウイルス(COVID-19)の影響下にある場合において、航空券購入後最大36ヵ月の有効期限内はフライト変更無料、さらに払い戻し申請をすることができます。
コロナウイルスの影響下の具体的な要件
- 2021年10月12日までに発券され、渡航日が2022年4月30日までの航空券
- 2021年4月1日から2021年10月11日までに発券され、渡航日が2022年8月31日までの航空券
- 2020年10月1日から2021年3月31日までに発券され、渡航日が2022年8月31日までの航空券
- 2020年9月30日までに発券され、渡航日が2022年8月31日までの航空券
上記に該当する航空券をお持ちの方は、同じ目的地/地域、同じ搭乗クラスのフライトに“無料で変更”することができます。(参照:エミレーツ航空 航空券オプション)。
なお、上記の要件に該当しない航空券のフライトを変更する場合は、変更後運賃の差額分を支払う必要があります。なお、払い戻しの場合は運賃規則に基いた金額が処理さるようです。
払い戻しをご希望の場合は、以下の公式サイトから申請してみてください。
まとめ:エミレーツ航空のフライト変更する時はTwitterでDMしよう!
すでに購入済みの航空券の日程を変更したいのに、エミレーツデスクに電話が繋がらない場合は、TwitterからDMしてみましょう。
- エミレーツ航空のTwitterアカウント
→ Emirates Support@EmiratesSupport
Twitterからフライト変更希望の詳細をDMすれば、即日もしくは1~2日以内に対応してくれるはずです。
以下にDMする時のテンプレを載せていますので、必要に応じてご利用ください。
※英語レベルは気にしなくて大丈夫!
Hi. I want to change my flight ticket. However, I’m contacting my Emirates Twitter account because I can’t change it online and I can’t even make a phone call. My reservation number is as follows.
- Name: ○○○○○
- E-mail:○○○○○
- Reservation number: ○○○○○
I want to change the flight on April 20, 2022 to August 20, 2022.
I hope my flight change offer will reach you. Thank you.
※赤字部分を変更してご利用ください。
以上です。
本ページの情報があなたのお役に立てれば幸いです。
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